Análisis de Causa Raíz
Duración: 8 horas o a distancia: Más información
ObjetivoIdentificar todos los tipos de no conformidades que pueden presentarse, consolidar un criterios de ponderación y consolidar una metodología de gestión de las mejoras necesarias por medio de correcciones, acciones preventivas y correctivas.
Dirigido a
Personas que se desempeñen en niveles gerenciales, en niveles técnicos de producción, mantenimiento, calidad, laboratorio y en equipo HACCP, en empresas agroalimentarias, de logística, organismos oficiales, etc.
Temario
- Introducción: definición y diferencia entre NO-conformidades e incidencias.
- Fuentes de información.
- La gestión de las NC en las normas de certificación BRCGS; IFS y FSSC 22000. Áreas de no conformidad: diferencias entre las normas.
- Requisitos y cierre de las no-conformidades levantadas de las auditorías.
- Métodos del análisis de causa raíz: Pareto, 5 porqués, Ishikawa, 8Ds: principios y limitaciones de cada estrategia.
- ¿Cómo recuperar la conformidad dando cumplimiento genuino a las distintas normas coexistentes?
- Proceso de verificación para determinar la eficacia del plan de acciones preventivas.
- Casos prácticos.
- Conclusiones.
- Cierre del curso.
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